Принципы консультирования

Существуют определенные принципы поведения консультанта. Следование им не только обеспечивает этичность профессиональной деятельности, но и является залогом успешного психологического воздействия.

1.   Доброжелательное и открытое отношение к человеку. Человек должен чувствовать себя уютно и комфортно. Его должны внимательно слушать, оказывать поддержку и не осуждать.

2.   Ориентация на ценности и нормы человека. Нужно опираться на систему ценностей самого человека. Уважая их, консультант сможет воздействовать на них.

3.   Не рекомендуется давать советы. Каков бы ни был ваш жизненный опыт, дать гарантированный совет невозможно. Жизнь уникальна и непредсказуема. Советуя, консультант полностью берет ответственность за происходящее, что формирует у человека пассивное отношение и все неудачи будут приписаны консультанту.

4.   Анонимность. Любая информация не может быть передана без его согласия в другие учреждения, в том числе друзьям и родственникам, если это не угрожает чьей-либо жизни.

5.   Разграничения личных и профессиональных отношений, нужно держать дистанцию. Консультант должен иметь объективную  позицию, сохраняя холодный ум и рациональность действий.

6.   Вовлечение человека в процесс консультирования. Во время общения человек должен чувствовать себя максимально вовлеченным в беседу, то есть ему должен быть интересен и понятен разговор.

Оставить комментарий

Вы должны войти для комментирования.