Экспресс курс по маркетингу
Как найти и удержать своего клиента
Курс рассчитан на лиц, занимающихся продажей товаров и услуг, а также руководителей малых фирм и ФИЕ
Продолжительность курса 16 часов
Основная цель:
- ознакомить слушателей с теоретическими основами маркетинга
- помочь найти своего покупателя и определить с помощью чего его можно удержать.
Курс состоит из трех блоков, а именно:
- Понимание своих клиентов:
— потребители и заинтересованные стороны
— товары и услуги
— маркетинговая смесь
— понимание потребителей
— сегментация
— лестница взаимоотношений с клиентами
— маркетинг взаимоотношений
— планирование
- Ориентация на нужды потребителей:
— продукт, его характеристика и выгоды
— жизненный цикл продукта
— бренд и его ценность
— цена и ценность
— факторы, влияющие на процесс ценообразования
— каналы распределения
— процесс коммуникации
- Ориентация на нужды потребителей
— понимание ваших потребителей
— конкурентное окружение
— цепочка ценностей
— лояльности потребителей
В ходе занятий слушатели будут выполнять различные практические задания, связанные с их непосредственной деятельностью, а также напишут краткий маркетинговый план для своей организации.
Занятия проходят 2 раза в неделю по 4 часа.
Начало обучения 5 декабря.
Можно, при желании заказчика , провести весь курс в течении 2-х дней,(т.е. суббота – воскресенье)
Стоимость 150 евро с человека (в стоимость включены учебные материалы и кофе-пауза). Можно оплачивать частями по 60 евро занятие.
При подаче декларации о доходах возврат 21% из налогового департамента в начале года( koolitusluba 6483 HTM)
Курс ведет Е. Роденкова, Phd, MBA — директор Открытой школы бизнеса, тьютор Открытого Университета Великобритании.
По окончании обучения выдается сертификат
ИНФО: 5185139, 6464281, bou@hot.ee, www.into.ee
Вы получите выгоду
- Запишитесь прямо сейчас и первых 5 человек получат скидку 10% от всей стоимости курса
- Если с фирмы обучается 2 и более человек, то всем предоставляется 5% скидка.
- · Всем, успешно закончившим курс предоставляется 5 % скидка при обучении на любой программе или курсе Открытой школы бизнеса